Versand

Zuletzt aktualisiert: 03.06.2025

Bei Modehaus Wyss sind wir stolz darauf, Kunden in der Schweiz mit zuverlässigem und effizientem Versand zu bedienen. Lesen Sie unten alles, was Sie über unseren Versand wissen müssen.

1. Allgemeine Versandinformationen

Wir versenden derzeit in der gesamten Schweiz.

Versandoptionen, -kosten und Lieferzeiten können je nach Ihrem Standort sowie Grösse und Gewicht Ihrer Bestellung variieren.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

Während Hochsaisons oder Aktionszeiträumen kann die Bearbeitungszeit etwas länger dauern. Wir werden Sie über etwaige Verzögerungen informieren.

3. Versandkosten

Kostenloser Versand – Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen ohne Mindestbestellwert an.

4. Voraussichtliche Lieferzeiten

Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung können Sie Folgendes erwarten:

Bearbeitungszeit: 2–3 Werktage (Montag bis Freitag)
Transportzeit: 4–9 Werktage (Montag bis Freitag)
Gesamte Lieferzeit: 6–12 Werktage (Montag bis Freitag)
Bestellschluss: 18:00 Uhr
Zeitzone: MEZ

Bitte beachten: Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Verzögerungen des Spediteurs oder extreme Wetterbedingungen beeinflusst werden.

5. Versandbeschränkungen

Wir versenden nicht an Postfachadressen oder eingeschränkte Gebiete. Bestimmte Artikel können je nach schweizerischen Vorschriften oder Trägerbeschränkungen Versandbeschränkungen unterliegen.

6. Fehlgeschlagene Zustellung oder zurückgesandte Pakete

Im Falle fehlgeschlagener Zustellversuche, falscher Adressangaben oder nicht zugestellter Pakete können Bestellungen an uns zurückgeschickt werden. Wir werden Sie in diesem Fall kontaktieren und einen neuen Versand arrangieren, der möglicherweise zusätzliche Versandkosten verursacht.

7. Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail: support@modehaus-wyss.com Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu untersuchen und so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.

8. Aktualisierung der Versandrichtlinie

Wir können unsere Versandrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um den Anforderungen von Google Shopping Ads zu entsprechen oder unseren Service zu verbessern. Die neueste Version ist stets auf dieser Seite verfügbar. (Zuletzt aktualisiert: 24.05.2026)

Kontaktinformationen

Geschäftsname: Modehaus Wyss

E-Mail: support@modehaus-wyss.com
Telefon: +442045770429
Adresse: Regensbergstrasse 147, 8050 Zürich, Schweiz

Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ)

Der Kundendienst antwortet innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.